Frank Gioia

Vicepresidente Ejecutivo, Centro de Contacto con Clientes

Frank Gioia

Vicepresidente Ejecutivo, Centro de Contacto con Clientes

Experiencia

Frank Gioia tiene más de 30 años de experiencia liderando equipos de operaciones de clientes a nivel nacional e internacional en diversas industrias, incluyendo telecomunicaciones, salud, Internet, energía y banca. Frank se unió a First Financial Bank en 2015 y actualmente supervisa el Centro de Atención al Cliente. Antes de unirse a First Financial Bank, Frank gestionó la empresa de servicios de una compañía energética. 

Educación

Estudió Ingeniería Mecánica en Colorado State University y posee las certificaciones Certified Contact Center Manager (CSM) y Certified Artificial Intelligence Transformation Leader (CAITL).