Configuración de Cuenta - Padre
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- Tanto el padre/tutor como el hijo deben tener una Cuenta First Checking en First Financial Bank.
- El padre/tutor debe ser cotitular en la cuenta del hijo.
- Ambos deben tener acceso a la Banca en Línea.
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- Inicie sesión en Banca en Línea o en la App Móvil de First Financial Bank.
- Haga clic en el enlace de registro en el bloque de First Checking en la página principal.
- Complete el formulario de registro y acepte los avisos.
- Agregue niños seleccionando su cuenta, ingresando detalles y eligiendo un avatar.
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Sí. Los niños necesitan credenciales para acceder de forma independiente a la Experiencia Digital de First Checking. Los padres aún pueden administrar en su nombre.
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Both the parent/guardian and the child must have the First Checking Account.
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Sí, siempre que la persona sea copropietaria de la cuenta del niño.
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Sí. Continuarán teniendo acceso hasta que cambien a cuentas corrientes regulares o dejen de usar la Experiencia Digital de Cuenta Corriente First.
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Si no se crearon al abrir la cuenta, los padres pueden solicitarlas a través de la Banca en Línea o contactando a First Financial Bank.
Gestión de Cuenta - Padre
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- Padre: En Configuración, selecciona Cambiar cuenta principal asociada y elige la cuenta preferida.
- Hijo: En el perfil del hijo, selecciona Cambiar cuenta vinculada del hijo y actualiza.
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Las transacciones se registran directamente en las cuentas llamadas “First Checking Allowance” o “First Checking Transfer.”
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Usa la opción Transferir dinero en Configuración o aprueba solicitudes/tareas que generen transferencias.
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Los padres pueden transferir fondos desde la cuenta del niño a la suya mediante Banca en Línea.
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Desde el perfil del niño, selecciona Eliminar perfil del niño. La cuenta y Banca en Línea permanecen activas.
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- En Configuración, elige Cancelar registro/Excluir divulgación. Esto elimina los datos de Experiencia Digital de Primera Cuenta (tareas, préstamos, solicitudes) pero deja las cuentas activas.
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- Se borran todos los datos de la Experiencia Digital First Checking. Si te vuelves a registrar, debes crear nuevamente tareas, perfiles y configuraciones.
Tareas - Padre
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- Inicia sesión → abre Experiencia Digital First Checking → selecciona al niño → pestaña Ganar → Asignar tarea.
- Elige una tarea prediseñada o crea una personalizada, ingresa una recompensa y envía.
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- Las tareas pendientes aparecen bajo Necesitan revisión parental.
- Los padres pueden aprobar, rechazar o pedir más trabajo.
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En el menú de la tarea, selecciona Desasignar tarea y confirma.
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Los niños ven las tareas asignadas en su pestaña Ganar, las marcan como completadas y pueden subir fotos opcionalmente.
Presupuestos y Metas de Ahorro - Padre
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Desde la pestaña Guardar, ingresa depósitos, gastos, ahorros y donaciones. Los gastos mensuales y diarios se calculan automáticamente.
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Seleccione Crear una meta de ahorro, ingrese descripción y monto objetivo, y envíe.
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Desde la meta de ahorro, agrega montos progresivos y consulta actualizaciones.
Calificaciones y Recompensas - Padre
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El niño selecciona Nuevo Boletín, sube una foto y captura las calificaciones.
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Los padres ven las solicitudes pendientes, verifican las calificaciones, ajustan las recompensas si es necesario y aprueban o rechazan.
Mesada - Padre
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Sí, configurando una transferencia recurrente desde tu cuenta a la de tu hijo.
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Desde el menú del perfil del niño, selecciona Establecer asignación, ingresa la cantidad, frecuencia y fecha de inicio, luego confirma.
Trofeos - Padre
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- Realiza 5 pagos de préstamo a tiempo.
- Paga un préstamo.
- Alcanza una meta de ahorro.
- Completa un presupuesto mensual.
- Termina 5 tareas.
- Mira videos educativos.
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En la pestaña Guardar → Trofeos obtenidos → selecciona Progreso o Tabla de posiciones. Los rankings muestran posiciones del hogar y de toda la institución.
Solicitudes de Dinero - Padre
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- En la pestaña Ganar, selecciona Nueva solicitud → Solicitar dinero, ingresa monto y motivo, luego envía.
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Los padres pueden ver las solicitudes pendientes en el perfil del niño y aprobarlas o rechazarlas.
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- Solicitud de dinero: fondos únicos, sin necesidad de reembolso.
- Solicitud de préstamo: compra mayor, requiere reembolso con intereses.
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La solicitud fallará con un mensaje de error.
Préstamos - Padre
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Los préstamos son acuerdos entre un padre y un hijo (no First Financial Bank) para enseñar sobre el pago y los intereses. Los padres establecen las condiciones y los intereses.
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El hijo envía una solicitud en la pestaña Ganar, activa Solicitud de Préstamo, elige el plazo y la frecuencia de pago, y la envía.
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Sí, para futuros créditos. Modifica la tasa de interés en Configuración antes de aprobar un nuevo crédito.
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No. Una vez aprobado y financiado, el préstamo debe pagarse.
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No. Solo se puede tener un préstamo activo a la vez.
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Los padres pueden transferir fondos de la cuenta del niño o realizar pagos manualmente.
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El interés se deposita en la cuenta del padre aprobador.
Donaciones - Padre
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La experiencia bancaria digital First Checking permite que los niños donen a organizaciones benéficas verificadas en el programa. Las donaciones pueden ser únicas o recurrentes.
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Las donaciones aparecen en el historial de cuenta etiquetadas como “Donación”.
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No. Los padres pueden configurar alertas de transacciones en la Banca en Línea si lo desean.
Preguntas para Niños
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No. Solo se puede tener un préstamo abierto a la vez.
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Sí. Los padres pueden programar transferencias periódicas de mesada.
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Inicia sesión → pestaña Ganar → Asignar tarea → llena los detalles y envía.
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- En la pestaña Guardar, selecciona Presupuesto, ingresa las cantidades mensuales con tu padre y envíalas.
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Completando metas financieras como pagar préstamos, establecer presupuestos o cumplir tareas.
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Envía tu solicitud en la pestaña Ganar → Solicitar dinero → activa Solicitud de préstamo.
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Envía tu solicitud en la pestaña Ganar → Solicitar dinero → ingresa los detalles y envía.
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Las tareas aparecen en la pestaña Ganar. Márcalas como completadas, agrega una foto si quieres y envíalas para revisión.
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En la pestaña Guardar → Trofeos ganados → Tabla de posiciones.
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Corrige la tarea y luego vuelve a enviarla para su aprobación.
Privacidad y Seguridad
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First Financial Bank cumple con la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea). La información personal se recopila, almacena y usa solo con el consentimiento parental verificable.
Soporte
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Por favor, comuníquese con el Servicio al Cliente de First Financial Bank mediante la Banca en Línea, la App Móvil o llamando al Centro de Atención al Cliente al 855-660-5862.